KONTAKT

Náš tým podpory vám spolehlivě a kompetentně pomůže s jakýmkoli dotazem souvisejícím s Silny Fondex. Ať už se jen informujete, jste již zaregistrováni nebo platformu aktivně používáte, pomůžeme vám rychle postoupit.

Jak nás kontaktovat

Podporujeme vás konkrétně ve všech záležitostech týkajících se vašeho účtu a používání Silny Fondex. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku v běžné pracovní době (CET) a žádosti řeší s vysokou prioritou. Typické oblasti, ve kterých pomáháme:

Vytvoření a ověření vašeho účtu, stejně jako správa účtu (včetně nastavení profilu a rizika)
Technická pomoc k platformě, aplikaci nebo v případě chyb
Dotazy ohledně vkladů a výběrů, dob zpracování a přijatých platebních metod
Informace o funkcích, strategiích, logice AI a dostupných nástrojů
Komentáře, nápady a návrhy na zlepšení pro vývoj
Podpora pro další záležitosti, od obecných po individuální

Použijte níže uvedený zabezpečený kontaktní formulář a vyplňte všechna relevantní pole, abychom mohli vaši žádost rychle zpracovat. Obecně obdržíte odpověď ve všední dny do 24 hodin, často dříve. Pro naléhavé technické záležitosti může být k dispozici živý chat (pracovní dny 9–18 hod).